はじめての訪問を、続く信頼へ。 受付からアフターフォローまで、ひとつの流れで支えます。
WEB受付・案件管理・受発注・アフターフォローを、ひとつの流れに繋ぐ。 お客様との関係を、出会ったその日から途切れさせない。 現場の手間を増やさずに、一人ひとりに向き合える仕組みです。
まずは「WEB受付」から。手間のかかる作業はAIが引き受け、現場の負担を減らしていきます。
訪問型BtoCビジネスの「受付〜アフターフォロー」を、一気通貫で支える仕組みを目指して
お客様の問合せから作業報告まで、
ひとつの流れでつながる。
受付・差配・作業報告の情報がひとつに集まるから、「誰が・どこまで対応したか」が管理画面でひと目で分かります。
自動案内
時期が近づくとAIが検知し、お客様へご案内。
WEB受付
お客様がスマホから日時を選んで予約。
差配
担当者を割り当て、LINE WORKS で共有。
作業報告
現場の報告をその場でデジタル化。i-Reporter 連携にも対応。
受付から報告まで繋がるから、対応漏れがなくなります。
STEP 01「自動案内」を、もう少し詳しく
定期点検・保安周知・警報器交換など、期限のあるご案内を自動配信。未読の方にだけ繰り返しお知らせします。
メール／SMS／LINE
希望のチャネルでお知らせ
メール・SMS・LINE から、お客様が受け取りやすい方法で配信。デジタルが難しい方へは郵送サービスでもお届けできます。
状況をまとめて把握
既読・未読・郵送の実績をひとつの画面で確認。どなたに届いていないかが、ひと目で分かります。
配信も追客も自動で
期限が近づくとAIが検知し、スケジュール・再通知・郵送への切り替えまで自動。担当者の手をわずらわせません。
業務が「繋がる」から、
現場の手間が、自然と減っていく。
業務が一本の流れになると、転記や引き継ぎの手間が消えていきます。AIが定型業務を黒子のように引き受け、人はお客様と向き合う仕事に集中できます。
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業務が繋がる（一気通貫）
WEB受付→案件見込→受発注→アフターフォローをデータで自動連携。転記や引き継ぎの手間と抜け漏れをなくします。 - 🤖
定型業務をAIが自動化・省力化
繋がっているからこそ自動化が効く。受付・追客などの繰り返し作業をAIが代行し、現場の手間を減らします。 - 🔔
アフターフォローをAIがリマインド
点検・更新・保証期限などをAIが検知し、次の提案につながる最適なアプローチ時期をお知らせします。 - 👀
業務状況を見える化
進捗や対応状況を一目で把握。自動化しても「ちゃんと回っているか」が分かります。
受付から、その先の機能まで。
順次リリースしていきます
まずは「WEB受付」から。現場に役立つ機能を順次リリースしていきます。
WEB受付
24時間365日、お客様のスマホから訪問日時を予約・受付。
訪問予定の共有
受付内容をそのまま予定へ。LINE WORKS と連携し、現場と共有できます。
案件見込管理
見込を一覧で一元管理。顧客情報と案件を登録・可視化。
受発注管理
受注〜売上までを一元管理。発注漏れ・誤りを予防。
アフターフォロー
点検・経年に応じ、AIが最適なフォロー時期をリマインド。
クレジット支払申込
クレジット決済の申込・管理をデジタル化。（オプション）
保安周知デジタル化
周知・書面交付をデジタル化。（ガス業向けオプション）
保安点検デジタル化
点検の予定・実施・記録を管理。i-Reporter 連携。（ガス業向けオプション）
※ 画面はデモ環境のサンプルです。リリース時期や御社に合わせた活用は、デモにてご案内します。
さらに、受付を販売促進へ繋げる
いただいた問合せを、そこで終わらせません。案件として管理し、受発注、そしてアフターフォローへ。次のご提案の機会まで繋がります。
問合せ
案件化
受発注
アフターフォロー
アフターフォローが、次の問合せ・ご提案の機会を生む。Cluppo は顧客との関係を「循環」させます。 🔄
これらの製品と連携できます
お使いの製品はそのまま。Cluppo が情報の出入り口になります。
スケジュール共有
連携
デジタル化
作成・管理
※ i-Reporter は株式会社シムトップスの製品、kintone はサイボウズ株式会社の登録商標、SQA は株式会社NIコンサルティングの製品です。
※ LINE WORKS は LINE WORKS株式会社の商標です。
導入のご不安は、ここで解消できます
「今の仕組みは使えるの？」「情報は安全？」「うちで運用できる？」——よくいただく3つのご不安に、あらかじめお答えします。
今ある資産を活かせます
自社開発の連携基盤「Mulcon（マルコン）」で、いま使っている基幹システムやデータをそのまま活かして接続します。
- 基幹システム・CRM／SFA と連携
- LINE WORKS・kintone・i-Reporter と連携実績
- LINE公式・SMS・メールへ配信
情報は標準で守ります
お客様の情報をお預かりするからこそ、セキュリティは「標準装備」。むずかしい設定は必要ありません。
- 通信データ・データベースを暗号化
- 接続元が正規かを自動チェック
- IP制限・WAFはオプションで追加可
導入は伴走します
設定や画面の準備は当社が代行。約3ヶ月の伴走サポートで、現場に根づくまでお付き合いします。
- 現状の業務フローをヒアリング
- 初期設定・画面調整を当社が代行
- 効果の高い業務からスモールスタート
※ さらに強固に守りたい場合は、WAF（不正アクセス防御）・IP制限をオプションでご用意しています。
導入コストのイメージ
「結局いくらかかるのか」を、最初に正直に。基本料金は月額12,000円（税別）。人数が増えても料金は変わりません。
システム料金（基本料金）
受付からアフターフォローまでの一元化を目指す構成（機能は順次リリース）。
オプションは、この基本料金に追加するだけ。
人数が増えても追加料金はかかりません。
機密情報・個人情報も安心してお預けいただけます。
基本料金の範囲で日々の運用をカバー。
クレジット支払申込
クレジット決済の申込・管理をデジタル化周知・書面交付デジタル化
ガス業向け 周知・書面交付をデジタル化（未読者は自動郵送）保安点検デジタル化
ガス業向け 点検の予定・実施・記録を管理。i-Reporter 連携セキュリティ強化（WAF）
不正アクセスをより強固に防ぐ防御（WAF）・IP制限を追加各種システム連携
連携基盤 Mulcon で既存システム・データと接続（見積／保安タブレット／SNS 等）導入・伴走支援
初期設定の代行〜現場定着までを伴走サポート※ オプション・連携は順次拡充予定です。
料金に関するご注意初期費用・データ量・税別など（クリックで開く）＋
- 初期導入費 20万円〜（WEB受付 基本設定）。その他の機能（案件見込管理・受発注管理・アフターフォロー等）を稼働させる場合、それぞれ20万円が加算となります。外部システム・基幹システム連携は別途お見積となります。
- 機密情報および個人情報を扱うため、通信データおよびデータベースは暗号化します。
- 基本料金には1万通／月のメール送信が含まれます。
- アカウントの利用制限はありません。データ使用料およびAI利用により料金が変わります。データ容量は50GBまで基本料金に含まれ、50GB超過分から加算されます。AI利用料は活用方法を整理の上、試算します。
- ご要望によりカスタマイズが必要になった場合、汎用化できる機能はバージョンアップ（当社負担）で対応します。汎用化できない場合は、別途打ち合わせ後に費用をお見積りいたします。
- 価格はすべて税別表記です。
まずは、2ヶ月間おためしください。
2ヶ月間の無料トライアルをご用意しています。「まずは話を聞いてみたい」だけでも大丈夫です。
お問い合わせいただくと、担当者よりご連絡いたします。